Comdirect mit neuer Zufriedenheitsgarantie für Neukunden
Der Faktor Zufriedenheit und die Sicherheit der eigenen Einlagen spielte für die Kunden bei Banken wohl selten zuvor eine so entscheidende Rolle bei der Auswahl des Girokontos.
Doch die vergangenen Monate der Finanzkrise samt ihrer meist eher Auswirkungen haben den Verbraucher vor Augen geführt, wie wichtig die sorgfältige Entscheidung ist, um möglichst langfristig auf die Qualität der neuen Hausbank zu vertrauen.
Den Aspekt der Zufriedenheit hat nun auch die Direktbank Comdirect wieder einmal als eines der wesentlichsten Entscheidungskriterien beim Kunden erkannt und will selbigem nun durch eine neue Zufriedenheitsgarantie möglichst sinnvoll Rechnung tragen.
Zunächst einmal erhalten alle neuen Girokonto-Nutzer der Tochterbank der Frankfurter Commerzbank ohnehin bereits einen Willkommensbonus in Höhe von 50 Euro. Doch der eigentliche Clou ist ein anderer: Kunden, die nicht vom Comdirect-Service überzeugt sind, erhalten – quasi als Entschädigung – einen zusätzlichen Bonus über ebenfalls 50 Euro.
Wie so oft sind die Bonuszahlungen aber an Anforderungen geknüpft. So müssen Neukunden für die ersten 50 Euro über das erste Quartal je Monat mindestens fünf Transaktionen tätigen, die mindestens 25 Euro betragen. Im Anschluss des ersten Vertragsquartals wird dann bei Erfüllung der Bedingungen der Bonus überwiesen.
Den zweiten Bonus gibt es in dem Fall, wenn sich Kunden nicht für das Konto begeistern können und nach (frühestens) einem Jahr ihr Girokonto wieder kündigen möchten. Wenigstens eine Entschädigung für die lange Frist bis zur möglichen Kündigung, gerade weil das Konto ansonsten keine Kosten für die Kontoführung verursacht.